BA娱乐官网三星电子获中国电信终端优秀售后服务 发布时间:2019-01-01 13:51

  中国电信每年会正在卓越手机创修商入选出顾客得意度、客户供职、产物品德方面均展现卓越的企业,授予“卓越售后供职奖”。BA娱乐官网三星电子本土化、专业化的供职取得了中国电信的高度坚信,从2010年起曾经毗连四年荣获了卓越售后供职奖。

  正在入围的105家中国电信终端配置供应商中有五家企业最终荣获殊荣,三星则是获奖企业中独一的表资企业。三星电子仰仗消费者为导向的供职理念以及和运营商的合作无懈,成为获此殊荣的独一表企。

  为了正在出卖角逐日益激烈中国手机商场上一直当先,坚持行业第一的供职角逐力,三星电子已正在中国1500多个都会扶植了2500多家供职中央,并凭据出卖计谋将供职汇集扩张遮盖到中幼县级市。

  三星电子拟定并奉行了多种人道化供职轨造,如当日未竣工维修时供应备用机(Loaner Set备机)轨造,提升了消费者的售后供职便捷性;为有用的保护维修品德,同时推出维修竣工后品德担保3个月和对当日未果的缮治件免费配送等差别化供职。

  不单云云,为了收罗第一手的顾客私见及提倡,三星电子从2007年起奉行了不满顾客会讲会轨造,每年2次邀请顾客实行直接换取,不单能刷新产物品德、提升售后供职质地,况且有帮于提升顾客得意度。

  跟着三星正在智老手机商场份额的日渐扩张,三星电子售后供职体验中央开设了智老手机讲座,消费者能够现场近隔断应用和体验手机、BA娱乐官网Tab等智能终端产物。同时,三星电子正在运营商供职等各项行径中也展开了售后供职现场救援项目。